Questions souvent posées

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes concernant Yassir et ses fonctionnalités. Si votre question n'y figure pas, veuillez nous contacter au bas de la page et nous serons ravis de vous répondre

Comment faire pour demander un YASSIR?

Il vous suffit d’installer l’application, de vous inscrire en mettant vos informations personnelles et ensuite entrez votre point de départ et votre destination, puis cliquez sur “Demander un chauffeur”

Comment faire pour obtenir un code promo?

Les codes promo sont systématiquement publiés sur nos pages Facebook et Instagram officielles, et envoyés à travers les notifications de l’application.

Comment utiliser l’application ?

Vous pouvez consulter la vidéo explicative sur notre page Facebook officielle. Vous trouverez tous les détails nécessaires concernant l’utilisation de l’application.

Est-ce que je peux choisir entre un chauffeur femme ou homme ?

Malheureusement cette option n’est pas encore disponible sur l’application, mais elle le sera très prochainement !

Est-ce possible d’avoir une facture pour ma course afin de justifier mes déplacements ?

Oui, vous pouvez demander une facture à la fin de la course via l’application, que vous recevrez par mail.

Comment faire pour réserver un YASSIR pour une date ultérieure ?

Vous pouvez réserver directement via l’application sur le volet “Réserver”, notre service clientèle vous contactera pour confirmer la course et vous assigner un chauffeur.

Est-ce que votre service est disponible tous les jours de semaine et même la nuit ?

Oui, nos chauffeurs-partenaires sont disponibles 24H/24 et 7J/7, vous pouvez faire une demande à n’importe quel moment de la journée.

Comment faire pour rejoindre YASSIR ?

’est simple, il vous suffit juste de vous rendre au niveau du siège YASSIR, vous allez renseigner une fiche d’information, et notre responsable de recrutement YASSIR vous donnera rendez-vous pour assister à une formation. \n Nous assurons 02 séances de formations du Dimanche au Mercredi. La première séance est programmée à partir de 08h30 et celle de l’après-midi à partir de 13h00. Pour la journée du Jeudi, nous assurons qu’une seule séance de formation le matin à 08h30.

Combien de temps prend la formation ?

Il faut savoir que la formation prend pratiquement toute la matinée, minimum 03 heures entre la formation théorique et la validation du dossier, ainsi que l’installation de l’application et finaliser le processus.

Quels sont les endroits à forte demande ?

Là où il y a des clients Yassir, y a de la demande ! C’est à vous d’assurer une bonne prestation de service. Un client satisfait est la meilleure stratégie d’affaire.